國(guó)際電子商情15日訊 10月14日，電商平臺(tái)京東通過(guò)微博平臺(tái)宣布，將聯(lián)合廣汽集團(tuán)與寧德時(shí)代旗下時(shí)代電服，共同推出一款“國(guó)民好車(chē)”。新車(chē)計(jì)劃于11月9日“雙11”期間正式發(fā)布，并在京東平臺(tái)獨(dú)家銷(xiāo)售，即日起用戶(hù)可通過(guò)京東App預(yù)約試駕。隨后，央企長(zhǎng)安集團(tuán)也發(fā)文呼應(yīng)，提及“期待與京東的驚喜合作”，進(jìn)一步引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。根據(jù)披露的定位和車(chē)輛配置，預(yù)估定價(jià)在10萬(wàn)元-12萬(wàn)元之間。

消息發(fā)布后，外界一度解讀為京東將親自“下場(chǎng)造車(chē)”。對(duì)此，京東方面澄清表示，其并不直接參與車(chē)輛制造，而是主要承擔(dān)用戶(hù)需求洞察與獨(dú)家銷(xiāo)售的角色，整車(chē)制造由廣汽負(fù)責(zé)，電池技術(shù)與換電生態(tài)由寧德時(shí)代支持。這一合作被京東定義為“打造一站式配齊的汽車(chē)消費(fèi)模式”，旨在讓用戶(hù)“買(mǎi)車(chē)像買(mǎi)手機(jī)一樣簡(jiǎn)單”。

盡管“一鍵配齊”模式聽(tīng)起來(lái)便捷，但汽車(chē)作為高價(jià)低頻消費(fèi)品，其購(gòu)買(mǎi)決策鏈條遠(yuǎn)復(fù)雜于手機(jī)。該模式能否成功，取決于多重因素：

1. 標(biāo)準(zhǔn)化程度：廣汽的模塊化架構(gòu)能否實(shí)現(xiàn)真正意義上的個(gè)性化定制，仍需驗(yàn)證； 

2. 服務(wù)閉環(huán)：京東的養(yǎng)車(chē)網(wǎng)絡(luò)與寧德時(shí)代的換電設(shè)施能否覆蓋全國(guó)，保障用戶(hù)體驗(yàn)的一致性； 

3. 用戶(hù)認(rèn)知：消費(fèi)者是否愿意在線上平臺(tái)完成數(shù)十萬(wàn)元的高額消費(fèi)決策，尚待觀察。 

事實(shí)上，京東的汽車(chē)布局并非一時(shí)興起。

京東對(duì)汽車(chē)領(lǐng)域的探索可最早追溯至2015年，劉強(qiáng)東以個(gè)人身份投資蔚來(lái)汽車(chē)；2018年，京東上線整車(chē)交易業(yè)務(wù)；2021年成立汽車(chē)事業(yè)部；2022年將“京車(chē)會(huì)”升級(jí)為“京東養(yǎng)車(chē)”，布局線下維保服務(wù)；至2023年，京東汽車(chē)事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，逐步構(gòu)建起覆蓋“買(mǎi)-配-養(yǎng)-用-換”的全生命周期服務(wù)生態(tài)。此次合作，可視為其汽車(chē)生態(tài)鏈的進(jìn)一步延伸。

電商渠道能否顛覆傳統(tǒng)賣(mài)車(chē)模式？有分析指出，京東選擇在“雙11”期間發(fā)布新車(chē)，意圖明顯——借助大促流量測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)。若模式走通，電商平臺(tái)或?qū)⒊蔀槠?chē)銷(xiāo)售的新渠道，甚至推動(dòng)行業(yè)在價(jià)格與服務(wù)上“內(nèi)卷”，為消費(fèi)者提供更多元的選擇。例如，未來(lái)可能結(jié)合京東會(huì)員體系、購(gòu)物節(jié)優(yōu)惠等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，打造差異化購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

然而，汽車(chē)行業(yè)的重線下服務(wù)、長(zhǎng)決策周期等特性，決定了電商平臺(tái)難以簡(jiǎn)單復(fù)制快消品的成功路徑。京東能否真正打通“線上選車(chē)-線下服務(wù)-全程保障”的閉環(huán)，仍需時(shí)間與市場(chǎng)檢驗(yàn)。

總體來(lái)說(shuō)，京東的“跨界”并非造車(chē)，而是整合資源重構(gòu)銷(xiāo)售與服務(wù)鏈條。其提出的“一鍵配齊”是電商平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)的一次模式創(chuàng)新，但究竟是真賣(mài)點(diǎn)還是營(yíng)銷(xiāo)噱頭，最終取決于產(chǎn)品力、服務(wù)能力與用戶(hù)信任度的共同支撐。

責(zé)編：Momoz